Client Support Desk

Call us : 0333 050 8839

Professional Streaming

We’ve been providing professional streaming services to radio stations around the world since 2007. No one understands your needs or your industry better.

Professional Tools

Offering you everything you could possibly require to present your radio station to the  world with polish and sleek tools and UNPARALLELED BROADCASTING features.

MENU

Wykaz zawartości

Innowacyjna system gry i tech

Dostępna platforma została zaprojektowana z myślą o maksymalnej efektywności oraz intuicyjnej nawigacji. Wykorzystujemy technologii HTML5, która daje stabilne funkcjonowanie tak na PC stacjonarnych, jak i deviceach smartfonach bez wymagania pobierania zewnętrznego oprogramowania. Interfejs jest dostosowany pod kontem prędkości inicjalizacji – średni okres inicjalizacji tytułu to mniej niż 2 s, co stanowi ważną przewagę nad konkurencją.

Oferowana strona https://pl-pelican-casino.com/ wyróżnia się elastycznym wyglądem, który samoczynnie adaptuje się do parametrów monitora. System obsługi kontem gracza umożliwia całkowitą nadzór nad historią operacji, progami wpłat oraz aktywnością w zakresie programu nagród.

Opcje mobilne

App na smartfony zapewnia pełen dostęp do biblioteki gier, przy czym zachowuje całość funkcje wersji komputerowej. Klienci mają możliwość kontrolować własnymi rachunkami, realizować płatności i wypłat, komunikować się z pomocą graczy oraz uczestniczyć w zawodach bezpośrednio ze telefonów czy tabletów. System synchronizacji zapisów funkcjonuje w czasie rzeczywistym, co daje opcję startu gry na danym sprzęcie i kontynuowania jej na kolejnym bez zgubienia postępów.

Obfitość oferty i dostawcy software

Oferowana kolekcja tytułów liczy ponad 3500 pozycji od uznanych deweloperów gier hazardowego. Kooperujemy z wiodącymi studiami produkcyjnymi, co owocuje się na wariację mechanizmów gameplay oraz nowoczesne cechy premiowe.

Rodzaj rozgrywek
Liczba pozycji
RTP przeciętne
Najważniejsi producenci
Sloty video 2800+ 96.2% NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Gry przy stołach 350+ 98.5% Evolution Gaming, Playtech
Gry na żywo 280+ 97.8% Evolution Gaming, Ezugi
Jackpoty progresywne 70+ 94.1% Microgaming, Red Tiger

Programy jackpotów i progresywne nagrody

Zapewniamy duży wybór tytułów z jackpotami kumulacyjnymi, gdzie pule nagród systematycznie osiągają 1 000 000 euro. Rekordowa wygrana w oferowanym casino jest odnotowana w kwocie 8,7 mln euro na slocie Mega Moolah, co oznacza sprawdzony fakt udokumentowany przez audytora zewnętrznego eCOGRA.

  • Sloty z jackpotem narastającym odświeżane w tempie rzeczywistym
  • Systemy pul integrujące wielu serwisów dla maksymalizacji pul nagród
  • Lokalne jackpoty dedykowane jedynie klientom oferowanego casino
  • Daily drops – pewne wypłaty dzienne w określonych grach
  • Turnieje automatowe z pulami premii przekraczającymi 50 000 euro w miesiącu

Programy premiowe i bonusy lojalnościowe

Oferowana strategia nagród opiera się na długofalowej korzyści dla graczy zamiast tymczasowych ofert. Mechanizm rang VIP został opracowany w taki sposób, aby nagradzać regularną grę poprzez wzrastające korzyści oraz indywidualne oferty.

Poziom VIP
Potrzebny obrót w miesiącu
Cashback
Dedykowany menedżer
Bronze 500 EUR 5% Nie
Silver 2 000 EUR 7% Nie
Gold 10 000 EUR 10% Tak
Platinum 50 000 EUR 12% Tak
Diamond 100 000 EUR 15% Tak

System punktów lojalnościowych

Wszystkie stawka w dostępnym casino przynosi punkty VIP, które można zamienić na kwoty bonusowe lub wykorzystać w sklepie nagród. Stosunek wymiany wynosi 100 punktów za każde 10 euro obrotu na maszynach, zaś gry klasyczne zapewniają punkty w stosunku 100:20 euro ze racji na niższy edge serwisu.

Bezpieczeństwo i regulacje

Mamy licencję wydaną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która należy do bardzo kontrolowanych obszarów casino w UE. Nasza działalność jest objęta systematycznym sprawdzeniom niezależnych instytucji certyfikujących, w liczbie eCOGRA oraz iTech Labs, które kontrolują uczciwość generatorów numerów losowych oraz zgodność wypłat z deklarowanymi wskaźnikami RTP.

  1. Szyfrowanie SSL 256-bit dla wszystkich transmisji zapisów finansowych i personalnych
  2. Dwupoziomowa weryfikowanie konta opcjonalna dla podniesienia bezpieczeństwa wchodzenia
  3. Polityka odpowiedzialnej gry z szansą ustalenia ograniczeń wpłat, loss oraz trwania rozgrywki
  4. Samowykluczenie dostępne natychmiastowo na czas od 24 godzin do permanentnego blokady konta
  5. Rozdzielenie funduszy klientów na wydzielonych kontach bankowych zgodnie z wymogami MGA

Opcje wpłat i limity operacji

Zapewniamy szerokie spektrum opcji wpłat przystosowanych do upodobań szerokiej grupy klientów. Wszystkie operacje są przetwarzane z wykorzystaniem standardów zabezpieczeń bankowego, a dane karty kredytowych nigdy nie są przechowywane na oferowanych serwerach.

Prędkość realizacji wypłat

Typowy okres wykonania wypłat sięga do 24 godziny dla portfeli elektronicznych, 3-5 dni biznesowych dla przelewów finansowych oraz 5-7 dni dla karty płatniczych. Klienci dysponujący status VIP Gold lub wyższy korzystają z priorytetowego przetwarzania, co zmniejsza okres oczekiwania do kilku godzin dla przeważającej części metod.

  • Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z bezzwłocznym potwierdzeniem
  • Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
  • Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro z weryfikacją 3D Secure
  • Przelewy bankowe: SEPA, instant banking, Trustly
  • Opłacone vouchery: Paysafecard dopuszczalne do sumy 1000 euro

Specjalistyczna obsługa graczy

Grupa supportu działa w trybie całodobowym przez 7 dni w tygodniu. Użytkownicy mogą skontaktować się z supportem przez czat na żywo, email oraz dedykowaną linię telefoniczną. Typowy moment odpowiedzi na czacie sięga poniżej 60 s, a wiadomości email są realizowane w ciągu maksymalnie 4 h.

Centrum wsparcia i baza danych

Nasza platforma zawiera dużą sekcję FAQ obejmującą powyżej 150 tematów rozdzielonych na kategorie. System wyszukiwania używa algorytmy uczenia maszynowego, co daje możliwość na sprawne znalezienie odpowiedzi na pytania bez potrzeby kontaktowania z pracownikiem. Systematycznie aktualizujemy zawartość biblioteki wiedzy w bazie o często pojawiające się pytania klientów.