Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja myös Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksutavat sekä Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä sekä Palkinto-ohjelma
- Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
- Toimilupa ja Pelaajaturvallisuus
Monipuolinen Pelitarjonta ja myös Ohjelmistotarjoajat
Olemme yhdessä rakentaneet pelikirjaston, mikä vastaa sekä ammattilaisten kuin aloittelevien pelaajien tarpeisiin. Alustamme tarjolla on yhteensä 3000 vaihtelevaa peliä, jotka kaikki ovat luokiteltu ymmärrettäviin ryhmiin käyttökokemuksen helpottamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu pelibranssiin huippuisia tuottajia, mikä varmistaa erinomaisen pelihetken kaikilla pelisessiolla.
Meillä casino Ruhtinas keskitymme tuottamaan uniikkeja pelikokemuksia, mitkä yhdistävät viihteen sekä vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima kasvaa viikottain tuoreimmilla peleillä, siksi asiakkaamme pääsevät käsiksi säännöllisesti viimeisintä materiaalia saatavilleen. Erityisesti kotimaiset asiakkaat nauttivat siitä, että koko valikoima on huolellisesti muutettu suomen kieleen kielelle täysin ja lisäksi transaktiot toimii euroina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Toiminnot
Pelialustan helppokäyttöisyys on tiimillemme keskeinen asia. Alustamme pyörii ongelmitta kaikilla päätelaitteilla, sekä mobiilialusta on huolellisesti optimoitu nimenomaan touchscreen-käyttöön. Käyttäjämme kykenevät asettaa rajoja, tarkastella pelitietojaan sekä ohjata profiiliaan sujuvasti käyttäjäpaneelin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme kehittyneen haun, joka löytää pelin nimellä, teeman mukaan tai pelintarjoajalla sekunneissa.
- Kokeilutila tarjolla lähes jokaisessa peleissä vailla kirjautumista
- Lempikokoelma omien pelivalintojen säilyttämiseen
- Kierroshistorian katselu ja myös pelien tarkistusmahdollisuus
- Itsestään aktivoituva pelijakson ajastin turvan parantamiseksi
- Turnaussarjat sekä kisa-ajot joka viikko vaihtuvin palkinnoin
Pikaset Maksutavat ja myös Rahansiirrot
Transaktioiden sujuvuus tulee olla keskeinen osa kasinoamme. Tarjoamme käyttöön laajan kirjon luotettavia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki ovat mukautettu kotimaisille asiakkaille. Talletukset prosessoidaan saman tien, ja rahansiirrot pyrimme käsittelemään jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Täysin koko rahaliikenteemme varmistetaan 256-bittisen SSL-salauksella, joka vastaa pankkitason suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Rajoitukseton |
| Visakortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa ota kuluja talletustoimista tai nostoista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on ainoastaan 10 €, sekä minimikotiutus on 20 €. Kaikki tapahtumat tallentuvat itsestään käyttäjätilillesi, ja kyket tarkastella historiaasi koska hyvänsä. Noudatamme tiukat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi sekä nuorten käytön kieltämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja myös Palkinto-ohjelma
Bonusjärjestelmämme on huolellisesti kehitetty palkitsemiseen molemmat uusia että kanta-asiakkaita pelaajiamme tasapuolisesti sekä avoimesti. Täysin kaikki bonustarjouksemme tarjotaan helppoilla kierrätysvaatimuksilla, jotka on huolellisesti selitetty ymmärrettävästi bonussääntöjen sivulla. Instant bonusmäärä tulee esiin käyttäjätilillä talletuksen suorittamisen jälkeen, sekä bonuskierrätyksen progressiota voit valvomaan ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous uusille käyttäjille: bonuspaketti kolmelle ensimmäiseen talletukselle
- Joka viikko – reload-kampanjat säännöllisille asiakkaille
- Cashback-korvausohjelma, joka korvaa 10% tappioista joka ikinen maanantaina
- VIP-järjestelmä 4:llä vaihtelevalla porralla: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso sekä Platinum
- Syntymäpäivälahja yksilöllisellä yllätyksellä
Kierrätysvelvoitteet ja myös Säännöt
Noudatamme avointa kierrätyspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonuksen kierrätyskerroin on 35-kertainen. Tämä käytännössä tarkoittaa, kun 100 € bonustalletus yhteydessä kierrätettävä summa muodostuu 3500 euron summaa. Täysin kaikki kierrätykseen hyväksytyt pelityypit ovat ilmoitettu bonussääntöjen alasivulla, ja vaihtelevat pelityypit laskevat erillaisin prosenttiosuuksilla bonuskierrätykseen. Hedelmäpelit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% sekä live-kasinopelit liikkuvat 5-20% välille.
Tuki ja Yhteydenottotavat
Asiakaspalvelumme tulee olla käytettävissä suomeksi vuorokauden ympäri joka ikinen vuorokausi. Tukitiimimme rakentuu osaavista pelialan asiantuntijoista, jotka tuntevat kasinopelaamisen todellisen kysymykset ja myös kykenevät palvelemaan nopeasti. Vastausaikamme live-chatissä on noin tyypillisesti alle 2 minuutin verran, ja email-viesteihin vastaamme yleensä muutaman h sisällä.
- Live-chatti kotimaisesti 24/7
- Email-tuki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-sivusto eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopalvelu VIP-asiakkaille
- Callback-toiminto kiireisinä aikoina
Toimilupa ja Pelaajasuoja
Sivustomme pyörii Maltan sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman arvostetuimmista pelilisenssejä antavista tahoista, sekä laitoksen sääntelytyö varmistaa reilun pelaamisen sekä pelaajien talletusten suojauksen. Sitä paitsi noudatamme Suomen kansallisia lainsäädännöllisiä suojalakeja ja myös verolainsäädäntöä.
Kontrolloidun Pelikäytäntö
Kasinomme on valmiita edistämään turvallista pelikulttuuria täysin koko palvelussa. Varmistamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten vaikkapa maksimitalletukset, tappiorajat, peliaika-ajastin ja self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-säätiön mukana tarjoamme avustusta pelaajille, jotka henkilöt tuntevat pelaamisen muodostuvan ongelmalliseksi. Jokainen asiakaspalvelijamme ovat koulutettu havaitsemaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita sekä ohjaamaan asiakkaita kun tarve vaatii sopivaan apuun.
Alustaemme paikantaa automaattisesti normaalia korkeamman pelaamismallin ja lisäksi pystyy rajoittaa käyttäjän profiilissa tehtäviä toimia turvallisuussyistä. Tämä proaktiivinen lähestymistapa on osa hallittua kasinon käytäntöämme sekä pelaajien hyvinvoinnin suojelua laajalla tähtäimellä.
Recent Comments