Client Support Desk

Call us : 0333 050 8839

Professional Streaming

We’ve been providing professional streaming services to radio stations around the world since 2007. No one understands your needs or your industry better.

Professional Tools

Offering you everything you could possibly require to present your radio station to the  world with polish and sleek tools and UNPARALLELED BROADCASTING features.

MENU

mainphoto18

Innhold

Om platformen og dens særegenheter

Ved oss på logg inn Fat Pirate har vi bygget en spillplattform som differensierer seg markant fra klassiske nettcasinoer. Vårt piratiske tematikk gjennomsyrer hele opplevelsen, fra navigasjonsmenyen til bonusoppsettet, og skaper et medrivende miljø for både nye og rutinerte spillere. Vi opererer med godkjenning fra etablerte spillmyndigheter, dette som forsikrer at alle våre kunder nyter fordeler av høyeste sikkerhetsstandarder.

Vår plattform anvender avansert kryptering for å verne spillernes private og monetære opplysninger. Med SSL-sertifisering på 128-bit nivå sørger vi for at samtlige transaksjoner og dataoverføringer forblir fortrolige. Dette er ikke bare en lovpålagt standard, men en forpliktelse vi tar på høyeste alvor.

Sikkerhetsforhold og lisensiering

Som et lovlig online casino opererer vi under strenge regulerende rammer. Vår lisens forutsetter regelmessige inspeksjoner av både spillprogramvare og finansielle prosesser. Faktisk gjennomfører uavhengige testlaboratorier som eCOGRA månedlige inspeksjoner av plattformens RNG-systemer (Tilfeldig Number Generators) for å sikre at enhver spillresultater er totalt tilfeldige og fair.

Spillkatalog og tilbydere

Plattformens spillbibliotek inkluderer over 1000 unike spill fordelt på flere kategorier. Vi jobber med bransjens ledende spillutviklere for å tilby variasjon og standard i hvert eneste spill. Fra konvensjonelle spilleautomater til innovative bordspill – biblioteket vår oppdateres kontinuerlig med friske utgivelser.

Spillkategori
Antall titler
Kjente leverandører
RTP-område
Spilleautomater 850+ NetEnt, Microgaming, Play’n GO 94-98%
Bordspill 120+ Evolution Gaming, Pragmatic Play 97-99%
Live casino 85+ Evolution Gaming, Ezugi 95-99%
Jackpot-spill 45+ Microgaming, NetEnt 92-96%

Spillmekanismer og funksjoner

Ethvert spill på vår plattform har gjennomgått omfattende testing før lansering. Vi fremhever titler med nyskapende bonusfunksjoner, free spins-mekanismer og progressive jackpoter som gir spillerne høyeste underholdningsverdi. Titlene våre støtter også hurtigmodus for de som ønsker raskere spillsesjoner.

Betalingsmetoder og transaksjoner

Finansielle transaksjoner ved oss håndteres med høyeste profesjonalitet og hastighet. Vi har integrert et vidt spekter av betalingsalternativer for å tilfredsstille spillere med ulike preferanser og behov. Prosesseringstiden for uttakstransaksjoner varierer avhengig av valgte metode, men vi streber alltid etter å håndtere forespørsler innen 24 timer.

  • Bankkort som Visa og Mastercard med instant innskudd
  • E-wallets inkludert Skrill, Neteller og MuchBetter med snar uttaksbehandling
  • Bank transfer for høyere transaksjoner med høyere sikkerhetsprotokoll
  • Kryptovaluta for privatliv og minimale gebyr
  • Trustly for øyeblikkelige betalinger uten oppbevaring av kortdetaljer

Uttaksrutiner og bekreftelse

Forut for første uttak må samtlige spillere fullføre en KYC-prosedyre (Know Your Customer). Det innebærer levering av identifikasjonsdokumenter og adressebekreftelse. Prosedyren er lovpålagt og beskytter både kunden og vår virksomhet mot svindel og hvitvasking av penger. Så snart verifiseringen er fullført, går senere uttak betydelig raskere.

Mobilerfaring og tilgang

Vår mobilplattform er optimalisert for jevn bruk på smartphones og tablets. Med tilpasningsdyktig design konfigurerer grensesnittet seg automatisk til skjermformatet, noe som leverer optimal navigasjon uansett enhet. Over 70% av våre spillere foretrekker mobilversjonen fremfor desktop, et faktum som understreker viktigheten av mobilfokuset vår.

Spillutvalget er helt tilgjengelig på mobilenheter uten krav for download av dedikerte applikasjoner. HTML5-teknologi bak spillutvalget våre garanterer at de fungerer jevnt i enhver moderne nettlesere. Lastetider er minimale takket være optimaliserte servere og innholdsleveringsnettverk (CDN) lokalisert strategisk rundt omkring om i kloden.

Kundestøtte og assistanse

Plattformens supportteam befinner seg klare døgnet rundt for å behandle henvendelser og løse eventuelle utfordringer. Vi tilbyr flere supportkanaler for å forsikre at kunder alltid oppdager en praktisk måte å kommunisere med oss på. Gjennomsnittlig responstid på live chat er innenfor to minutter, der e-poster besvares innen 6 timer.

  1. Live chat med øyeblikkelig tilkobling til kvalifiserte agenter som kommuniserer på norsk
  2. E-postassistanse for mer komplekse henvendelser som krever dokumentasjon
  3. Omfattende FAQ-seksjon med grundige svar på mer enn 100 vanlige forespørsler
  4. Telefonsupport for spillere som foretrekker direkte talebasert kommunikasjon

Ansvarlig spilling og spillersikkerhet

Vi tar ansvarlig spilling på største alvor og presenterer omfattende verktøy for selvregulering. Brukere kan definere innskuddsgrenser, tapsgrenser og tidsbegrensninger direkte i kontooppsettet. Vi jobber også med institusjoner som Lotteritilsynet og leverer selveksluderingsalternativer for de som nødvendiggjør en pause. Vår personale er skolert i å gjenkjenne tegn på uheldig spilleatferd og vil proaktivt kontakte spillere som fremviser bekymringsfulle mønstre.