Client Support Desk

Call us : 0333 050 8839

Professional Streaming

We’ve been providing professional streaming services to radio stations around the world since 2007. No one understands your needs or your industry better.

Professional Tools

Offering you everything you could possibly require to present your radio station to the  world with polish and sleek tools and UNPARALLELED BROADCASTING features.

MENU

Wykaz zawartości

Innowacyjna platforma rozgrywki i technologia

Nasza witryna jest zaprojektowana z troską o optymalnej sprawności oraz prostej obsłudze. Wykorzystujemy rozwiązania HTML5, która gwarantuje płynne funkcjonowanie tak na desktopach biurkowych, jak i sprzętach mobilnych bez wymagania ściągania dodatkowego programów. Interfejs został zoptymalizowany pod względem szybkości ładowania – przeciętny moment uruchamiania gry sięga poniżej 2 sekund, co jest znaczną przewagę nad konkurencją.

Nasza strona https://pl-pelican-casino.com/ odznacza się responsywnym wyglądem, co samoczynnie dostosowuje się do parametrów monitora. System zarządzania kontem użytkownika pozwala całkowitą kontrolę nad rejestrem płatności, limitami wplat oraz działalnością w zakresie programu lojalnościowego.

Opcje mobilne

Aplikacja mobilna oferuje pełen dostęp do katalogu tytułów, przy tym zachowuje całość możliwości wydania komputerowej. Klienci są w stanie administrować swoimi rachunkami, przeprowadzać płatności i transakcji wyjściowych, łączyć się z supportem klienta oraz grać w turniejach wprost ze smartfonów czy tabletów. System synchro informacji operuje w tempie rzeczywistym, co oznacza możliwość startu gry na pierwszym sprzęcie i kontynuacji jej na drugim bez utraty progresu.

Różnorodność katalogu i producenci software

Nasza baza tytułów obejmuje ponad 3500 gier od renomowanych producentów software gamingowego. Kooperujemy z wiodącymi firmami twórczymi, co owocuje się na wariację systemów rozgrywki oraz nowoczesne funkcje nagród.

Kategoria rozgrywek
Ilość gier
RTP przeciętne
Najważniejsi dostawcy
Sloty video 2800+ 96.2% NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Gry stołowe 350+ 98.5% Evolution Gaming, Playtech
Casino na żywo 280+ 97.8% Evolution Gaming, Ezugi
Jackpoty progresywne 70+ 94.1% Microgaming, Red Tiger

Mechanizmy jackpotów i progresywne nagrody

Zapewniamy duży zakres automatów z pulami progresywnymi, gdzie pule wygranych często osiągają milion euro. Największa wygrana w oferowanym kasynie jest zarejestrowana w wartości 8,7 miliona euro na maszynie Mega Moolah, co oznacza potwierdzony przypadek potwierdzony przez audytora zewnętrznego eCOGRA.

  • Sloty z jackpotem narastającym odświeżane w tempie rzeczywistym
  • Systemy pul kojarzące licznych operatorów dla powiększenia kwot wygranych
  • Wewnętrzne jackpoty dedykowane tylko klientom naszego casino
  • Daily drops – zapewnione nagrody każdego dnia w konkretnych tytułach
  • Turnieje slotowe z kwotami nagród sięgającymi 50 000 euro co miesiąc

Oferty nagród i akcje stałych graczy

Dostępna strategia premiowa skupia się na trwałej korzyści dla użytkowników zamiast pojedynczych promocji. System poziomów VIP został stworzony tak, żeby nagradzać regularną aktywność poprzez rosnące benefity oraz indywidualne promocje.

Ranga VIP
Potrzebny turnover miesięczny
Cashback
Prywatny menedżer
Bronze 500 EUR 5% Nie
Silver 2 000 EUR 7% Nie
Gold 10 000 EUR 10% Tak
Platinum 50 000 EUR 12% Tak
Diamond 100 000 EUR 15% Tak

Mechanizm punktów lojalnościowych

Wszystkie zakład w oferowanym casino przynosi punkty lojalnościowe, które można skonwertować na kwoty bonusowe lub użyć w sklepie nagród. Wskaźnik wymiany wynosi 100 punktów za każde 10 euro obrotu na maszynach, zaś gry stołowe oferują punkty w stosunku 100:20 euro ze względu na niższy edge kasyna.

Bezpieczeństwo i regulacje

Mamy licencję wydaną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), co należy do bardzo regulowanych jurysdykcji gamingowych w UE. Nasza działalność podlega regularnym kontrolom niezależnych organizacji kontrolnych, w liczbie eCOGRA oraz iTech Labs, co sprawdzają uczciwość RNG numerów losowych oraz zgodność wypłat z określonymi parametrami RTP.

  1. Szyfrowanie SSL 256-bit dla wszelkich transferu informacji płatniczych i osobowych
  2. Dwustopniowa weryfikowanie konta do wyboru dla podniesienia ochrony wchodzenia
  3. Polityka odpowiedzialnej gry z szansą określenia ograniczeń depozytów, przegranych oraz trwania sesji
  4. Samowyłączenie dostępne natychmiastowo na okres od 24 godzin do stałego wyłączenia konta
  5. Rozdzielenie funduszy użytkowników na osobnych kontach bankowych zgodnie z regulacjami MGA

Opcje wpłat i limity transakcyjne

Zapewniamy duże wachlarze sposobów transakcji dostosowanych do wymagań globalnej bazy klientów. Wszelkie płatności są realizowane z wykorzystaniem standardów ochrony finansowego, a zapisy kart kredytowych w żadnym przypadku nie są przechowywane na dostępnych serwerach.

Tempo procesowania wypłat

Standardowy czas realizacji transakcji to do 24 h dla e-portfeli cyfrowych, 3-5 dni roboczych dla transferów bankowych oraz 5-7 dni dla kart kredytowych. Gracze mający status VIP Gold lub wyższy mają z pilnego realizacji, co redukuje moment oczekiwania do kilku h dla większości opcji.

  • Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z szybkim zatwierdzeniem
  • E-portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
  • Karty kredytowe: Visa, Mastercard, Maestro z weryfikacją 3D Secure
  • Transfery bankowe: SEPA, instant banking, Trustly
  • Opłacone bony: Paysafecard dopuszczalne do kwoty 1000 euro

Profesjonalna wsparcie klienta

Zespół pomocy operuje w trybie 24/7 przez siedem d w tygodniu. Klienci są w stanie skontaktować się z nami przez czat na live, email oraz osobną infolinię telefoniczną. Typowy moment reakcji na czacie to poniżej 60 sekund, a zapytania email są realizowane w ciągu do 4 h.

Portal pomocy i baza wiedzy

Dostępna platforma zawiera rozbudowaną sekcję FAQ zawierającą ponad 150 tematów rozdzielonych na kategorie. System wyszukiwania stosuje mechanizmy uczenia maszynowego, co daje możliwość na sprawne wyszukanie wyjaśnienia na zagadnienia bez potrzeby kontaktowania z doradcą. Często uaktualniamy materiały biblioteki danych w bazie o często występujące się zapytania klientów.